Bestellungen
Du möchtest wissen, wie du bei Dr. Bauer's bestellst, oder hast Fragen zu deiner laufenden Bestellung?
Hier findest du alle Antworten – schnell, übersichtlich und mit einem Lächeln zusammengestellt. 🦷
Wie kann ich die gewünschten Produkte bestellen?
Um deine gewünschten Produkte bei uns zu bestellen, wähle einfach die Produkte aus und lege diese in den Warenkorb.
Sobald du alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kannst du deine Bestellung bei uns anschließen.
Solltest du weitere Fragen zum Bestellprozess haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Wie gebe ich meine Bestellung auf?
Um deine Bestellung bei uns aufzugeben, lege deine gewünschten Produkte in den Einkaufswagen.
Sobald du alle Produkte in den Einkaufswagen gelegt hast, kannst du dann deine Bestellung abschließen und die Bestellung bezahlen.
Solltest du Fragen zum Bestellprozess haben, kontaktiere gerne unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands betragen 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 15 € liefern wir deine Dr. Bauer's Zahnpflege-Produkte kostenfrei zu dir nach Hause. Für internationale Lieferungen werden die Versandkosten im Bestellprozess berechnet.
Solltest du noch weitere Informationen zum Versand benötigen, findest du hier weitere Informationen:
Oder kontaktiere gerne unseren Kundensupport. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Eine nachträgliche Änderung deiner Bestellung ist leider nicht möglich. Kontaktiere in diesem Fall bitte unseren Kundensupport– wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Wie erkenne ich, ob ein Artikel verfügbar ist?
Ob deine Lieblings-Zahnpasta verfügbar ist oder nicht, erkennst du entweder direkt auf der Übersichtsseite der Produkte oder im Produkt selbst.
Sollte ein Produkt ausverkauft sein, ist dieses auf der Übersichtsseite mit dem Label "Ausverkauft" markiert und auch auf der Produktseite selbst wird dir angezeigt, dass das Produkt ausverkauft ist.
Hat deine Lieblings-Zahnpasta kein Label, kannst du aufatmen und sie ist verfügbar.
Solltest du Fragen zur Verfügbarkeit unserer Artikel haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Ist meine Bestellung eingegangen?
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist,
erhältst du eine Bestellbestätigung an deinen angegebene E-Mail-Adresse.
In der Bestellbestätigung findest du alle
Informationen zu deiner Bestellung.
Bitte prüfe auch den Spam-Ordner deiner
E-Mails.
Solltest du keine Bestellbestätigung per E-Mail nach deiner Bestellung erhalten
haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Hier findest du die
Kontaktmöglichkeiten:
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Deinen Gutschein kannst du ganz einfach im Bestellprozess einlösen.
Lege dazu die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehe zur Bezahlung.
Dort hast du rechts oben die Möglichkeit deinen Gutscheincode einzulösen.
Solltest du Fragen zur Einlösung deines Gutscheins haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Wo kann ich meine Bestellung einsehen?
Deine Bestellung kannst du in der Bestätigung-Mail einsehen, die wir dir nach dem erfolgreichen Abschluss per E-Mail zugeschickt haben.
Solltest du ein Kundenkonto bei uns haben, hast du auch hier die Möglichkeit deine Bestellung jederzeit einzusehen.
Solltest du Fragen zu deiner Bestellung haben, kannst du gerne jederzeit unseren Kundensupport kontaktieren.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Erhalte ich eine Eingangsbestätigung für meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über deine bestellten Produkte.
Solltest du keine Bestätigung deiner Bestellung per E-Mail erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?
Solltest du Fragen zu deiner Bestellung haben, ist unser Kundensupport jederzeit gerne für dich da.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen. Was kann ich tun?
Solltest du keine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, möchten wir dich bitten zunächst den Spam-Ordner deines E-Mail-Programmes zu prüfen.
Sollte auch hier keine E-Mail eingegangen sein, wende dich bitte an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Wie kann ich mehrere Artikel bestellen?
Gerne kannst du bei uns nicht nur deine Lieblingszahnpasta für dich bestellen, sondern auch für deine Familie und Freunde, sodass alle immer gut versorgt sind.
Lege dazu einfach die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen. Sobald du alle Produkte in den Einkaufswagen gelegt hast, kannst du deine Bestellung abschließen.
Solltest du noch Fragen zu unserem Bestellprozess haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Kann ich meine Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzten?
Gerne kannst du deine Bestellung auch immer zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzten.
Lege dafür zunächst die gewünschten Artikel in den Einkaufskorb. Nun hast du Zeit dir zu überlegen, ob du noch etwas bestellen möchtest.
Sobald du deine Entscheidung getroffen hast, klicke auf das Symbol des Einkaufskorbs und du kannst deine Bestellung einfach abschließen.
Solltest du noch Fragen zu deiner Bestellung bei uns haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Kann ich auch als Gast bestellen?
Bei uns hast du auch die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Solltest du noch Fragen zu deiner Bestellung bei uns haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten
Wo finde ich Informationen zu meiner Bestellung?
Alle Informationen zu deiner Bestellung findest du in der Bestellbestätigung, die du von uns nach Abschluss deiner Bestellung per E-Mail erhältst, oder in deinem Kundenkonto bei uns.
Solltest du noch weitere Informationen zu deiner Bestellung bei uns benötigen, wende dich gerne an unseren Kundensupport.
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Um deine Bestellung bei Dr. Bauer's zu stornieren, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten:
Kontaktinformationen
